日本为什么没有淘宝?内幕都在这里!

同时植入了最新科技和最新理念,将「娱乐」、「教育」、「购物」完美融合,让场子成为大阪北新娱乐的核心,全面融入居民生活。日本为什么没有淘宝?内幕都在这里! 日本为什么没有淘宝?内幕都在这里! 图片来源 / gigazineGrand Front则整合了无数社会功能新业态,高科技实验室、大学研究所、品牌博物馆、创客空间、汽车主题馆、科技体验馆、展廊空间、沙龙空间等。日本为什么没有淘宝?内幕都在这里! 图片来源 / Grand Front Osaka官网Grand Front融入各种社会功能,吸引更广区域的消费客群,增加消费粘性,如今已成为了大阪一大热门旅游地。日本为什么没有淘宝?内幕都在这里! 图片来源 / Grand Front Osaka官网02 暖心的服务细节商业服务全部都是细节,「同一品牌同一款衣服在专卖店和百货店里面,本身是没有区别的,可是在商场的话,我能享受到更多附加服务。听起来好像没什么了不起,不过这些细节真是让人暖心。」日本为什么没有淘宝?内幕都在这里! 图片来源 / Japan Monthly Web Magazine具有坡度可以自动补货的货架、商业街间考虑太阳日照与阴雨天气设计的连廊,都在默默中传达着对顾客的尊重与体贴。很多到日本考察过的企业,回国后也效仿增设了儿童手推车、急救药箱、手机加油站、宠物看管等服务设施,然而从内心感受出发,从细节上以顾客需求为视角的关注却还远远不够。以人为本的精神在日本随处可见。在专卖店买好东西,收银员在小票上盖好章便用吸油纸按在上面,吸走油墨,防止染色到其他物品;将包装好的商品递给客人之后,收银员还要走出柜檯送一小段,然后接到下一个排队客人手中的物品,并引到柜檯,继续收款、盖章、吸油、送别的流程;日本为什么没有淘宝?内幕都在这里! 图片来源 / Japan Monthly Web Magazine在餐厅就餐,营业区里的服务员一直在忙,却也能看到餐巾纸只剩半盒并及时塞满,保持整整齐齐,倘若看到酱油瓶、椅子偏离了原来的位置,也会及时复原。比如在下雨天,日本商场会从顾客需求的角度出发,分别準备擦拭雨具与身体的毛巾,贴心又可再利用。卫生间的设计中更是将浓墨重彩应用到装修和装饰的考究上,却是对顾客不同状态和场景下需求的关注。甚至在顾客表达喜欢这个品牌时,店员会推荐区域内同品牌店铺,并会拿地址与图册给顾客参考。日本为什么没有淘宝?内幕都在这里! 图片来源 / Japan Monthly Web Magazine这即是日本商业的尺度,这个尺度唯一的标準是人——对人的尊重与关注。03 匠人品质打造家的延伸日本实体业给人最深的印象就是专注。一家寿司店可以经营150年,甚至250年,这在日本很常见。日本的职人以传承和精益求精为傲,在他们心目中没有做大生意和小生意的区分,他们能在持续不断的专注中获得满足感,所以心平气和。开店,不是多多益善,而是要好到让自己满意。日本为什么没有淘宝?内幕都在这里! 图片来源 / Japan Monthly Web Magazine匠心是日本实体业保持旺盛生命力的源泉,格林木购物中心是一个最贴切的案例。格林木购物中心远在东京神奈川县武藏小杉地区,开业13天,客流量突破100万,而这个购物中心仅有3.7万平方米,却拥有日本最大的屋顶花园。日本为什么没有淘宝?内幕都在这里! 图片来源 / advertimes作为拥有7-11、伊藤洋华堂等公司的董事长铃木先生,反覆强调「最重要的是把格林木购物中心建成大家乐意来玩的地方,在玩的过程中顺便买一些东西回家」。日本为什么没有淘宝?内幕都在这里! 图片来源 / Brand New04 更重逛的乐趣而不是价格作为中国民众使用电商购物,大多会首要关注注重电商的价格,一般电商的价格要比线下要便宜些。在日本,曾有个机构做过相应的调查,享受逛的乐趣,是日本消费者的首要理由,而第二位的理由才是「比实体店便宜」。日本为什么没有淘宝?内幕都在这里! 图片来源 / hypebeast05 日本对电商实施徵税政策日本很早就对其境内从事电子商务的企业实施徵税政策。而目前中国对于电商企业是否徵税仍旧是探讨过程中。由于中国目前并未对网上开店企业徵税,因此,在中国网上开店门槛低,从而也使得网上有价格优势。而日本的电商企业的价格优势也并不是很明显。随着日本生活杂货品牌「无印良品」全球旗舰店在上海正式营业。开业当天,等待进店的排队长龙刷爆了朋友圈,有网友吐槽称,「这场面堪比2010上海世博会在最热门的沙特馆排队。」日本为什么没有淘宝?内幕都在这里!

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